Вопросы — Ответы на Австралия.RU

Потому что мы уважаем своих клиентов (то есть - ВАС), и не пытаемся их "разводить в темную", пользуясь тем, что они не знают хорошо Мельбурн (и Австралию).

Это не наш подход и мы думаем, что вы заслуживаете лучшего. Судите сами:

— Вокруг Мельбурна есть всего 8 (восемь) основных туристических направлений, включая сам город Мельбурн. Идем по часовой стрелке:

• Мельбурн
• Великая Океанская Дорога
• Национальный Парк Грампианс
• Город Золотой Лихорадки Балларат
• Долина реки Ярры
• Горы "Голубого" Данденонга
• Остров Филиппа и Парад Пингвинов
• Полуостров Морнингтон

Все остальные туры и экскурсии — это производные от этих 8-ми туристических объектов.

Некоторые из них можно объединять, как например обзорную экскурсию по Мельбурну с экскурсией на о. Филиппа и Парад Пингвинов или экскурсию в долину Ярры с "Голубым" Данденонгом. Можно иногда переставлять их местами (но далеко не всегда!), но не возможно придумать ничего радикально нового. Это основные достопримечательности Мельбурна и других достопримечательностей такого уровня здесь просто нет.

Мы предлагаем вам абсолютно ВСЕ разумные сочетания (вписывающиеся по времени и логистике в удобный и логичный тур) этих 8-ми достопримечательностей на выбор. Даже местные австралийские туристические гиганты — большие автобусные компании, редко предлагают больше 10 — 12 экскурсий вокруг Мельбурна, а зачастую и меньше.

— Мы не называем одни и те же экскурсии разными названиями, вводя вас в заблуждение и создавая ложную иллюзию выбора. Например экскурсию Горы "Голубого" Данденонга и Винодельни Долины Ярры можно назвать еще так:

• По винодельням Мельбурна и долины Ярра
• Сафари-тур по диким местам Австралии: кенгуру, коала, утконос, птица кукабурра и попугаи какаду в природе,
• Национальный парк Данденонг, старинный паровозе PUFFING BILLY, озеро Эмеральд, рыбалка на ферме, барбекю
• Винная долина Ярра, парк Данденонг и пыхтящий паровоз Паффинг Билли

  И некоторые гиды не стесняясь так ее и называют. На одной и той же странице! Выбирайте — гости дорогие... :))

— Ну и наконец, опыт показывает, что русские туристы в Мельбурне редко проводят больше 5-ти (ну максимум 6-ти) дней. Зачем вам больше 10 — 15 экскурсий? Да еще в одни и те же места? Когда вы физически сможете осуществить только 4 — 5?

Вот по этим причинам мы и не "грузим" своих посетителей и будущих клиентов лишней информацией, только усложняющей выбор и рассчитанной исключительно на пускание пыли в глаза.

Только в тех, которые знаем действительно хорошо.

Скажем, лично я — Владимир Коровин, сознательно стараюсь ограничивать себя Мельбурном, Юго-Востоком Австралии, Центральной Австралией, Северными Территориями и Тасманией. Я постоянно живу в Мельбурне с 1995 года, а занимаюсь здесь туризмом аж с 1997. И все равно я не считаю себя лучшим гидом по Мельбурну.

Уж тем более, я никогда не предложу своим туристам сопровождать их в Сиднее, Брисбене или Кернсе. Я просто не считаю себя достаточно подготовленным. Для этого у меня есть давние, надежные партнеры — русские гиды во всех основных городах и регионах Австралии.

Они проводят для наших туристов экскурсии в Сиднее, Брисбене, Голд Косте, Кэрнсе и Перте.

Всегда включено:

• Индивидуальный транспорт от гостиницы до гостиницы (в случае кругового замкнутого тура из Мельбурна)
• Дорожные сборы
• Услуги русского профессионального гида-водителя
• Питьевая вода, солнцезащитный крем, зонты
• Входная плата в национальные парки

Что может быть включено:

• Входная плата по ходу экскурсии (музеи, парки животных...)
• Обед (ужин) в ресторане
• Проживание (в случае многодневных туров).
• Бензин

Теперь уже трудно сказать однозначно.

Туристы к нам приезжают ото всюду. Из России, Украины, Казахстана, Белоруссии, Израиля, США, Англии... была даже группа русских из Швеции.

Это, как правило, семьи или компании друзей. И если еще лет 5–6 назад, можно было уверенно сказать, что 95% наших туристов — это весьма и весьма состоятельные люди из Москвы и Питера, крупные политики, бизнесмены, депутаты, представители региональной власти, артисты..., то в последние несколько лет эта картина сильно изменилась.

В Австралию приезжает все больше представителей среднего класса. И все больше и больше из регионов. Австралия не самая дешевая страна для посещения, но доступность путешествия по Австралии для обычного человека явно возросла.

Надеемся, что не без нашей помощи :))

Транспорт — это то, что сразу выделяет нас среди других частных гидов в Австралии.

Я уже упоминал, что мы используем только специальные автомобили для своих туров по Австралии — Chrysler Grand Voyager или Mitsubishi Delica и Toyota Land Cruiser (в совсем уж труднопроходимых местах). То есть мы не перевозим туристов в обычных семейных седанах и "паркетниках".

Ведь если для группы из 3 человек, семейный автомобиль еще хоть как-то подходит, то уже при 4 туристах — трое будут вынуждены тесниться на заднем сиденье. А вы, конечно, представляете, как будут себя чувствовать три взрослых человека на заднем сиденье обычного седана, или даже джипа, в многочасовом (или многодневном?) туре.

А что бы этого избежать, другие гиды берут более вместительный транспорт на прокат и вы платите за его коммерческую аренду и страховку. Что ощутимо удорожает любой тур.

Не говоря уже о том, что перевозить туристов в арендованном транспорте в Австралии вообще не законно.

Отлично вас понимаю. Большинство русских «гидов» в Австралии предлагают свои услуги не законно. Это не секрет.

Для того, чтобы проводить экскурсии за деньги, как гид-водитель, необходимо иметь, как минимум:

• Полные водительские права (Driver Licence)
• Аккредитацию при департаменте транспорта штата (Driver Accreditation Certificate)
• Страховку ответственности (Liability Insurance).

У меня и у моих партнёров все это есть.

Сверх того, я еще получил австралийское туристическое образование в Мельбурне и имею квалификацию международного туристического консультанта.

Мы — небольшая туристическая компания гидов в Австралии. Поэтому, особенно в «высокий» сезон (ноябрь — февраль), мы все бываем очень заняты и, очень часто, не можем обслужить всех желающих.

Ближе к Новому Году у нас бывает по 6 разных заявок на экскурсии на одни и те же даты. У нас просто нет стольких гидов :)) Для того, чтобы мы могли гарантированно забронировать для вас определенные даты, нам и требуется предоплата.

Это стандартная практика.

Предоплата гарантирует нам, что вы не передумаете и мы не останемся без заказа в разгар сезона, а вам — что в нужные дни вас будет ждать заказанный тур или экскурсия. Обычно мы просим в качестве предоплаты 50% от общей стоимости экскурсий, с балансом оплачиваемым уже на месте, в Австралии, перед началом первой экскурсии.

Без предоплаты бронирование нами не осуществляется.

После обсуждения и окончательного утверждения вашего заказа в письменном виде по электронной почте, мы высылаем вам счет — детальное описание наших услуг и окончательную сумму к оплате. Как правило - 50% от общей суммы тура.

Вы можете сделать предоплату следующими способами:

• Банковским переводом на счёт компании в австралийском банке
• Банковским переводом на мой личный счет в австралийском банке
• Банковским переводом через платежную систему PayPal
• Кредитной картой через платежную систему PayPal

Наличными, мы, естественно, тоже принимаем. Как правило, это оставшиеся 50%, в австралийских долларах, которые нам платят туристы уже в Австралии.

Это верно только на половину. Вас слегка дезинформировали.

На Улуру русских гидов нет и быть не может. Это нет город, а скала, и в тех краях живет хорошо, если пара сотен человек. (Аборигены не в счет). А вот в Дарвине русский гид есть. И в Кубер Педи, кстати, тоже.

Но это все равно ситуацию сильно не меняет — если вам нужен русский гид на тур к Улуру, в Алис Спрингс (Красный Центр) или Дарвин, то вам придется оплачивать перелет гида из Сиднея или Мельбурна.

Или ехать вместе с гидом туда на машине из Аделаиды, что, кстати, по-любому, является одним из самых захватывающих приключений доступных туристам в Австралии. И нашим любимейшим туром, кстати.

Специально мы детских туров не проводим и не включаем в свои стандартные программы специальные активности для детей.

Но это ведь Австралия! :)

Многие наши экскурсии и так дарят детям радость близкого контакта с очаровательными австралийским животными. Можно покормить с руки кенгуру и попугаев, погладить коалу или подержать большую ящерицу...

Многие наши туристы путешествуют семьями с детьми и ни у нас ни у них нет с этим проблем. Однако, если вы намереваетесь совершить многодневный автомобильный тур по Австралии или провести пару дней на винодельнях, то для маленьких детей это, возможно, будет не самая интересная поездка :))

Ваш здравый смысл и наш совет поможет вам выбрать туры и экскурсии, которые подойдут и вам и вашим детям.

Умудренные опытом европейские путешественники обычно не приезжают в Австралию меньше, чем на 3 недели.

И это разумно. Даже если брать по самому минимуму, только в основных городах Австралии — Мельбурне и Сиднее, нужно провести по 2–3 дня. А это уже неделя. А Красный Центр? А Большой Барьерный Риф? А Тасмания? А остров Кенгуру? И это только то, что на самом виду...

Вообще, точного ответа на такой вопрос не существует. Сколько людей, столько возможно и вариантов поездки по Австралии, но на мой взгляд, если вы пытаетесь посмотреть хотя бы часть Австралии за срок меньший, чем 2 недели, то это просто не разумно.

За почти 15 лет своей работы в Австралийском туризме мы разработали ряд оптимальных, как нам кажется, вариантов программ на 2–3 недели пребывания в Австралии на любой вкус.

Все это очень индивидуально, так что лучше всего свяжитесь с нами и мы постараемся предложить вам вариант, который вас устроит и по времени, и по насыщенности, и по деньгам.

Да, на такой вопрос ответить очень трудно.

Это примерно как задать вопрос: «Сколько стоит немецкий седан?» Ответ: «От $25.000 до $250.000» :) Не слишком конкретно...

И тем не менее я попытаюсь как то на него ответить исходя из предпосылки, что мы с вами говорим не о лакшери отдыхе. В противном случае, верхняя граница просто отсутствует. Но в тоже время, мы не рассматриваем и молодежные хостелы, в качестве гостиниц и автобусные туры на 40 человек, в качестве экскурсионной программы.

Прежде всего запомните — Австралия, на настоящий момент, одна из самых дорогих стран в Мире. По некоторым позициям — самая дорогая.

Вот, а теперь можно перейти к цифрам. Давайте возьмем самый распространенный вариант:

• Группа от 2 до 4 человек
• Адекватные 3–4* отели
• 2–3 местах посещения (скажем Мельбурн — Сидней — Кернс)
• 2–3 индивидуальных экскурсии с частным русским гидом в каждом из этих мест
• 1–2 факультативные экскурсии без частного гида

В этом случае, я бы дал такую вилку цен: от $3.000 до $5.000 на человека.

Примерно от 70% до 90% всех наших туристов оказываются, в результате, где-то в этом ценовом диапазоне отдыха в Австралии.

Но повторяю, все это очень индивидуально, так что лучше всего свяжитесь с нами и мы постараемся предложить вам вариант отдыха в Австралии, который вас устроит и по времени, и по насыщенности, и по деньгам.

Разумеется.

Мы сами визами не занимаемся, но мы так давно работаем на Австралийско— Российском туристическом рынке, что у нас, конечно же, есть проверенные партнеры в Москве, занимающиеся именно визовой поддержкой.

Свяжитесь с нами и мы вам их с удовольствием порекомендуем.